Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající ze smlouvy o poskytnutí služeb uzavřené mezi společností 221 s.r.o., se sídlem Jelšová 1, 831 01 Bratislava, IČO: 52 440 184, DIČ: 2121035664, IČ DPH: SK2121035664, zapsanou v Obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III (dále jen „Poskytovatel“ nebo „Staywee“), a klientem (dále jen „Klient“).
1. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je poskytování služeb v oblasti krátkodobého pronájmu nemovitostí, zejména konzultace, nastavení a optimalizace profilů na platformách Airbnb a Booking.com, profesionální fotografie, tvorba textů, cenotvorba a další související služby dle aktuální nabídky na staywee.com.
2. Uzavření smlouvy
Smlouva se uzavírá na základě objednávky Klienta a je platně uzavřena písemným potvrzením ze strany Poskytovatele, případně úhradou zálohové faktury.
3. Cena a platební podmínky
- Aktuální ceny jsou uvedeny v ceníku nebo individuální nabídce.
- Poskytovatel je plátcem DPH; není-li uvedeno jinak, ceny jsou bez DPH.
- Standardní splatnost faktur je 14 dní.
- U objednávek nad 500 € si Poskytovatel vyhrazuje právo požadovat zálohu 50 %.
- V případě prodlení má Poskytovatel nárok na zákonný úrok z prodlení.
4. Práva a povinnosti Klienta
- Klient poskytne potřebnou součinnost (přístup k nemovitosti, podklady, přístupy do profilů).
- Klient prohlašuje, že je oprávněn nemovitost pronajímat v souladu s právními předpisy.
- Klient odpovídá za pravdivost poskytnutých informací.
5. Práva a povinnosti Poskytovatele
- Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí.
- Většinu projektů dokáže připravit do 10 – 14 dní od konzultace.
- Poskytovatel negarantuje konkrétní počet rezervací ani výši výnosu.
- Poskytovatel je oprávněn využít subdodavatele.
6. Fotografické služby a autorská práva
Fotografie jsou autorským dílem. Klient získává nevýhradní licenci k použití pro pronájem konkrétní nemovitosti. Postoupení třetím stranám pouze s písemným souhlasem.
7. Odstoupení od smlouvy
- Klient — spotřebitel má právo odstoupit do 14 dní dle příslušných předpisů.
- Storno fotografické služby méně než 48 h před termínem — poplatek 50 %.
- Poskytovatel může odstoupit při prodlení platby více než 30 dní.
8. Reklamace
Reklamaci uplatněte na info@staywee.com do 14 dní od zjištění. Poskytovatel rozhodne do 30 dní.
9. Alternativní řešení sporů
Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo platformu ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Závěrečná ustanovení
- Vztahy se řídí právním řádem Slovenské republiky.
- Tyto VOP nabývají účinnosti 12. června 2026.